Job Description for Host/ hostess in Vietnamese

The host or hostess is the first point of contact for clients. Welcoming guests, monitoring waiting lists, managing reservations; they all fall in the task docket.  

Description

Nếu bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên tiếp đón khách hàng, hãy tìm đến chúng tôi. Người giữ chức vụ này là người đầu tiên đảm bảo rằng khách hàng sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ của chúng ta. Chào đón khách, quản lý và hỗ trợ đặt phòng, kèm với đó là giữ gìn vệ sinh. Công việc đòi hỏi những ai có khả năng phối hợp, làm việc nhóm tốt để đảm bảo công việc suôn sẻ khi đứng trước khách hàng.
Translation
Find jobs by applying for the host or hostess position in our recruitment process. The role holder is the first step to ensuring that customers have an excellent experience. You welcome guests, assist in attending to them, book and manage reservations, and maintain cleanliness. The role requires someone with the ability to work well with others to ensure efficiency when attending to guests.  

Requirements

  • Có bằng cử nhân, chứng chỉ liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng 
  • Có kinh nghiệm trong việc đón tiếp, chăm sóc khách hàng
  • Có kỹ năng tổ chức cao
  • Có khả năng giao tiếp tốt
  • Tỉ mỉ quan sát
  • Giờ làm việc linh động
  • Khả năng phối hợp, làm việc nhóm cao
  • Có ngoại hình sáng sủa và chịu được việc đứng trong thời gian dài


Translation
  • Minimum of diploma or certification in a hospitality job position 
  • Some experience in customer service
  • Strong organizational skills
  • Ability to communicate well
  • Attention to detail
  • Flexibility with regards to working hours
  • Ability to work well with others
  • Physically fit and can work in a standing position during the shift.


Responsibilities

  • Đón tiếp khách hàng
  • Là người đầu tiên chủ động liên hệ với khách
  • Xử lý chuyên nghiệp bất kỳ câu hỏi hay phàn nàn
  • Quản lý danh sách chờ
  • Quản lý phòng ở
  • Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc
Translation
  • Meet and greet guests
  • Be the first point of contact for guests.
  • Professionally handle any queries or complaints.
  • Manage waiting lists
  • Handle reservations
  • Ensure cleanliness of the work area


Benefits

  • Các mức đãi ngộ hấp dẫn
  • Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
  • Những ít lợi khác như bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội


Translation
  • Attractive remuneration packages
  • Career advancement opportunities
  • Other benefits such as health and social insurance


Save time

Save time and start recruiting a Host/ hostess now with Hufr

You can rely on our amazing team of recruiters and our customer services to help you hire a Host/ hostess in not time.

Contact Us

Are you looking for a new position?